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Über uns

Über uns

See Strand Spielehaus ist ein unabhängiger Fachhandel für Wasserspiele und Outdoor-Freizeit am See – mit persönlicher Kaufberatung, kuratierter Auswahl und klaren Servicefakten. Seit 2018 helfen wir Einsteigern, Familien und Teams dabei, das passende Set für Strand, Wiese und Wasser zu finden: vollständig, sicher im Aufbau und langfristig nutzbar.

Wir vergleichen Marken und Modelle nach praktischen Kriterien statt nach Katalogversprechen. In unserem Sortiment mit 188 Artikeln führen wir gezielt Speedminton, Mölkky, Spikeball und Aqua Marina – vom schnellen Wurfspiel für den Strandnachmittag bis zum aufblasbaren Wassersportgerät für See und Küste. Unsere Aufgabe: Sie beraten, ehrlich einordnen und auch nach dem Kauf erreichbar bleiben – schnell und unkompliziert per E-Mail.

Wer wir sind und wer den Shop betreibt

Betrieben wird die Storefront seespielehaus.shop von der Traveufer Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Betreibergesellschaft mit Sitz in Norddeutschland. Sie ist zuständig für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice im Spezialversand für Outdoor-Freizeit am Wasser.

Die Rollenverteilung ist bewusst einfach gehalten: Die Traveufer Handelsgesellschaft mbH führt die Storefront in eigener operativer Verantwortung und setzt die dort hinterlegten Katalog-, Preis- und Servicefakten um. Konkret bedeutet das:

  • Operative Führung von Sortiment, Produktdaten und Verfügbarkeit: Wir pflegen Produktseiten, prüfen Lieferumfang und Verfügbarkeit und schalten nur frei, was wir verlässlich liefern können.
  • Umsetzung der hinterlegten Versand-, Rückgabe- und Zahlungsabläufe: Was im Shop steht, gilt – vom kostenlosen Versand ab 45,00 € bis zur 30-tägigen Rückgabefrist nach Lieferung.
  • Beantwortung aller Serviceanfragen über den primären Kanal und die Fachabteilungen: Alle Anfragen laufen zentral über support@seespielehaus.shop und werden von dort an die passende Fachabteilung für Spiele oder aufblasbare Wassersportgeräte weitergegeben.

Sie erreichen uns unter: See Strand Spielehaus, Strandallee 27, 23570 Lübeck, Deutschland. Wir sind kein Marktplatz und kein anonymes Portal, sondern ein festes Serviceteam mit eigenem Prüflager – schlank organisiert, dafür mit kurzen Wegen.

Wie aus Beratung am Wasser ein Spezialversand wurde

Entstanden ist das See Strand Spielehaus aus einem stationären Freizeit- und Beratungsgeschäft am Wasser. Dort haben wir täglich erlebt, woran gute Strandtage scheitern: unvollständige Sets, wackelige Netze, Pumpen ohne passenden Adapter, Boards ohne Pflegehinweise für Salzwasser.

Aus dieser Praxis haben wir unseren heutigen Spezialversand aufgebaut. Wir betreiben ein eigenes Prüflager, in dem Wareneingänge kontrolliert werden, und ein festes Serviceteam, das Material-, Sicherheits- und Pflegehinweise für den Einsatz an See und Küste kennt. Unsere Leitlinie ist seit der Gründung 2018 unverändert: Unabhängiger Fachhandel für Wasserspiele und Outdoor-Freizeit am See mit persönlicher Kaufberatung.

Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir Speedminton, Mölkky, Spikeball und Aqua Marina mit klaren Servicefakten und Kaufdetails – damit Sie nicht das bekannteste, sondern das passende Produkt kaufen.

Unsere Expertise für Strand, Wiese und Wasser

Unser Team bringt Praxiswissen zu Strandspielen, Wurf- und Teamsportarten sowie aufblasbaren Wassersportgeräten mit. Dazu gehören:

  • Spieltauglichkeit im Alltag: Wie viel Platz braucht Spikeball wirklich am Strand? Welches Speedminton-Set ist windstabil? Wie gelingt Mölkky auch mit Kindern und Einsteigern?
  • Material und Sicherheit: Welche Hölzer, Kunststoffe und Gewebe halten Sand, UV-Licht und Spritzwasser aus? Wo sind Alters- und Sicherheitshinweise zu beachten?
  • Pflege und Lagerung: Wie werden aufblasbare Boards, Ventile und Paddel nach dem Einsatz in See- oder Salzwasser gespült, getrocknet und gelagert? Wie prüfen Sie Nähte und Ventile vor der Saison?

Dieses Wissen fließt in jede Kaufhilfe ein: in Vergleichskriterien, Zubehörempfehlungen und in die Nachbetreuung, damit Sets vollständig, passend und langfristig nutzbar bleiben.

So wählen wir aus: kuratiert statt Masse

Wir listen bewusst keine breite Massenlistung, sondern eine begrenzte, kuratierte Auswahl. Jedes Produkt muss vier Fragen bestehen:

  • Spieltauglichkeit: Funktioniert das Set draußen wirklich – auch bei Wind, Sand und unebenem Untergrund?
  • Ersatzteilversorgung: Gibt es Ersatz-Speeder, Ersatzpins, Netze oder Ventil- und Reparaturzubehör, damit ein kleiner Defekt nicht das ganze Set beendet?
  • Aufbauaufwand: Ist der Aufbau für Einsteiger und Familien in wenigen Minuten machbar und verständlich erklärt?
  • Eignung für Einsteiger und Familien: Sind Gewicht, Größe und Handhabung auch für Kinder, Gelegenheits­spieler und gemischte Gruppen geeignet?

Erst wenn diese Punkte stimmen, nehmen wir Artikel von Speedminton, Mölkky, Spikeball oder Aqua Marina dauerhaft ins Sortiment. So entstehen planbare Absatzmengen bei den geführten Katalogmarken – und Sie erhalten Empfehlungen, hinter denen wir stehen.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was sie nicht verändern

Attraktive Endpreise entstehen bei uns durch günstigeren Einkauf und schlanke Abläufe. Die Ersparnis geben wir direkt im Angebotspreis und bei Aktionen über den hinterlegten Aktionsmechanismus weiter. Im Detail:

Unser Betriebsmodell

  • Fokussiertes Sortiment mit planbaren Absatzmengen senkt Lager- und Handlingkosten.
  • Direktabwicklung ohne Filialstruktur und schlanke Verwaltung hält Gemeinkosten niedrig.
  • Bündelung von Nachbestellungen bei den geführten Katalogmarken verbessert Konditionen.

Einkauf und Effizienz

  • Saisonale Vordisposition und Volumenvereinbarungen mit Distributionspartnern sichern bessere Einkaufskonditionen.
  • Vermeidung von Zwischenstufen durch gebündelten Bezug und eigene Prüfung.
  • Kalkulation mit schlanker Marge bei Zubehör und Sets mit hoher Wiederkaufrate.
  • Standardisierte Verpackungs- und Versandprozesse passend zu unserer Versandstaffel: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €.
  • Digitale Selbsthilfe und Fachabteilungen reduzieren Rückfragen und Retouren, automatisierte Bestandsführung verringert Fehlbestände und Eilbeschaffung.

Aktionen und Preiswechsel

Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Händlerzuschüssen finanziert und sind im Checkout am hinterlegten Aktionscode erkennbar; ein Ausschluss der Kombinierbarkeit bleibt vorbehalten. Aktuell sparen Sie 15 % mit SEESPASS15 auf berechtigte Artikel – nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bitte geben Sie den Code SEESPASS15 im Checkout ein und sparen Sie 15 %.

Preise variieren je nach Einkaufskondition, Saison, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Der jeweils angezeigte Endpreis inklusive der geltenden Versandregel ist verbindlich.

Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung. Identitäts-, Vollständigkeits- und Funktionskontrollen sowie die hinterlegten Gewährleistungs- und Rückgabeprozesse gelten unabhängig vom gezahlten Preis. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben, Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Originalware und Qualität: darauf können Sie sich verlassen

Wir versichern, dass alle angebotenen Artikel Originalware der jeweils geführten Katalogmarke mit vollständiger Herstellerausstattung sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distribution und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinnachweis für die Katalogmarken.

So prüfen wir vor und nach dem Kauf

  • Listing-Prüfung: Abgleich jeder Produktseite mit Herstellerangaben zu Lieferumfang, Maßen, Material und Sicherheitshinweisen vor Freischaltung.
  • Eingangskontrolle: Prüfung auf Verpackung, Vollständigkeit und Funktion sowie Stichprobenprüfung bei aufblasbaren Artikeln auf Nähte, Ventile und Zubehör.

Bitte prüfen Sie bei Lieferung mit

Bitte prüfen Sie bei Lieferung Verpackung und Set-Inhalt laut Packliste – und bei aufblasbaren Artikeln Nähte und Ventile – und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest. Das beschleunigt jede Klärung erheblich.

So melden Sie eine Auffälligkeit – Ablauf und Unterlagen

Schreiben Sie uns an support@seespielehaus.shop mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer und Kaufdatum
  • Fotos von Artikel, Etiketten und Verpackung
  • Kurze Beschreibung der Auffälligkeit und des Prüfzeitpunkts

Unser Ablauf: Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachkanal, Prüfung anhand von Einkaufsbeleg, Charge und Herstellerabgleich, danach Rückmeldung mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag. Die abschließende Klärung von Echtheits- und Qualitätsmeldungen erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigem Eingang, inklusive dokumentierter Lösung.

Unsere Zusage bei bestätigter Abweichung von der Originalware: Nach Ihrer Wahl Rückabwicklung zum gezahlten Endpreis oder Ersatzlieferung inklusive Rücklabel, ohne Anrechnung der hinterlegten Rückgabefrist.

Serviceversprechen: klare Unterstützung vor und nach dem Kauf

Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort per E-Mail – dafür stehen wir als Team. Ob Größenwahl beim Board, Ersatzteil für Mölkky oder Ventilfrage bei Aqua Marina: Schreiben Sie uns an support@seespielehaus.shop, wir antworten mit konkreter Empfehlung statt Textbaustein.

Und wenn ein Artikel doch nicht passt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. So kaufen Sie für den nächsten See-Tag entspannt ein – mit einem unabhängigen Spezialisten an Ihrer Seite, der Strandspiele und Wassersport aus eigener Praxis kennt.